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El padrón completo: código, ruta, barrio o vereda, estrato, servicios contratados y medidor. El código es texto, no número, para que no se pierdan los ceros a la izquierda que trae la numeración vieja.
Facturación de servicios públicos
Padrón, lecturas, liquidación, recibos, recaudo y los informes de ley para una empresa prestadora de acueducto, alcantarillado y aseo. Con facturación electrónica DIAN, portal para el suscriptor y un asistente con IA que saca las cifras y arma los documentos.
Del padrón al informe para la Superservicios, en un solo sistema.
El padrón completo: código, ruta, barrio o vereda, estrato, servicios contratados y medidor. El código es texto, no número, para que no se pierdan los ceros a la izquierda que trae la numeración vieja.
Cada tarifa se versiona con su fecha de vigencia y nunca se sobrescribe. Refacturar marzo con las tarifas de marzo deja de ser un problema: el sistema sabe cuáles regían ese día.
El mes se abre, se trabaja y se cierra. Un periodo cerrado no se recalcula: sus facturas guardan los valores congelados y los reportes los suman tal como quedaron.
Toma de lecturas por ruta con su avance en vivo, importación desde la app de campo y control de consumos fuera de rango. El cambio de medidor es un evento con las dos lecturas, nunca un "anterior = 0" inventado.
Liquidación del periodo, recibos imprimibles con el logo de la empresa y QR, y facturación electrónica DIAN. El subsidio o la contribución va como renglón propio, separado de descuentos y convenios, como exige la norma.
Pagos por entidad y por fecha, lotes de recaudo y cuadre diario. Se ve enseguida si lo consignado coincide con lo registrado o qué falta.
Cartera por edades, facturación por conceptos, subsidios por estratificación y recaudos por entidad — los informes que pide la Superservicios, en Excel o PDF.
El pasado no se edita: se corrige con un ajuste aplicado en el periodo abierto, con su motivo y su responsable. Todo queda en auditoría.
Asistente con IA que sabe en qué pantalla está usted y consulta los datos reales, pero nunca los modifica. Responde cifras, genera el Excel o el PDF que le pidan y redacta actas y oficios en Word con las tablas ya puestas.
El usuario entra desde el QR del recibo, actualiza su celular, documento y correo, y descarga sus facturas. No ve datos de nadie más.
API con token para que la aplicación de lecturas baje el padrón y suba lecturas, novedades y tareas. Cada envío queda en auditoría.
Datos de la empresa y de la DIAN, usuarios y roles, plantillas del recibo, catálogos de rutas y barrios, y el registro de todo lo que se hizo, por quién y cuándo.
No son buenas intenciones: están impuestas en el modelo de datos.